한 사용자가 제로맥스 디톡스 에디션을 2개 구매했는데 그 중 하나가 정상이 아니라고 호소했다. 문제 상품의 0.6옴 팟에 물이 묻어있었고 기기에 결합된 채로 물이 흥건하게 묻어있다고 했다. 처음에는 제거할 때 손에 묻은 물이라고 생각했지만 상태가 이상하다며 다른 사용자들에게 이런 경험이 있는지 확인했다. 특별한 냄새는 나지 않는다고 했다.
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